Khải Minh Land
Chính sách quyền riêng tư
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được thu thập trên website duanarcadia.com.vn, các biểu mẫu đăng ký tư vấn và hoạt động trao đổi phát sinh từ yêu cầu của người dùng. Website là trang thông tin do Khải Minh Land vận hành, không phải website chính thức của chủ đầu tư dự án.
2. Dữ liệu có thể được thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email và nhu cầu quan tâm do người dùng chủ động cung cấp.
- Dữ liệu nguồn truy cập như UTM, gclid, trang giới thiệu, thời điểm gửi biểu mẫu và trang đã đăng ký.
- Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để website hoạt động, phòng chống gửi rác và bảo mật.
Website không yêu cầu người dùng cung cấp CCCD, số tài khoản ngân hàng, mật khẩu, thông tin sức khỏe hoặc dữ liệu nhạy cảm qua biểu mẫu tư vấn.
3. Mục đích xử lý
- Liên hệ theo nội dung người dùng yêu cầu: gửi bảng giá, layout, lịch tham quan, hồ sơ pháp lý hoặc tư vấn sản phẩm.
- Quản lý chất lượng chăm sóc khách hàng và tránh liên hệ trùng lặp.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo khi người dùng đồng ý cookie đo lường.
- Phòng chống gian lận, spam và bảo vệ hệ thống.
4. Căn cứ và sự đồng ý
Việc gửi biểu mẫu chỉ được thực hiện khi người dùng chủ động đánh dấu đồng ý với chính sách này. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ qua email info@duanarcadia.com.vn hoặc hotline 0907 78 77 76.
5. Chia sẻ dữ liệu
Khải Minh Land không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhân sự tư vấn được phân công, nhà cung cấp hạ tầng website, hệ thống lưu trữ biểu mẫu, đơn vị đo lường quảng cáo khi có sự đồng ý, hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.
Website sử dụng Google Fonts để hiển thị phông chữ Inter. Khi trình duyệt tải phông chữ, nhà cung cấp có thể nhận dữ liệu kỹ thuật thông thường như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời điểm truy cập theo chính sách của họ.
6. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và chăm sóc khách hàng, thông thường không quá 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ khi pháp luật hoặc nghĩa vụ chứng từ yêu cầu thời hạn khác. Người dùng có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
7. Quyền của người dùng
- Yêu cầu biết dữ liệu đang được xử lý và mục đích xử lý.
- Yêu cầu sửa, cập nhật, hạn chế hoặc xóa dữ liệu.
- Rút lại sự đồng ý nhận tư vấn hoặc nội dung tiếp thị.
- Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị xử lý không đúng mục đích đã công bố.
8. Bảo mật
Khải Minh Land áp dụng các biện pháp hợp lý về phân quyền, xác thực, giới hạn truy cập và bảo vệ đường truyền. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đáng kể, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định áp dụng.
9. Trẻ em
Dịch vụ tư vấn bất động sản không hướng đến người chưa đủ tuổi giao dịch. Người dưới 18 tuổi không nên tự gửi thông tin nếu chưa có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
10. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Email: info@duanarcadia.com.vn
Hotline: 0907 78 77 76
Địa chỉ: Số 5 - 7 - 9 - 11 Nội khu Hưng Gia 4, KĐT PMH, P. Tân Hưng, TP.HCM.
11. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về hoạt động xử lý dữ liệu hoặc quy định áp dụng. Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang.